PRIVACY POLICY
개인정보 처리방침
SZV는 서비스 운영에 필요한 최소한의 정보를 처리하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다.
시행일 2026. 07. 27.1. 처리하는 개인정보
| 기능 | 처리 항목 | 처리 목적·근거 |
|---|---|---|
| 편지·그림 | 보낸 사람 이름, 편지 내용, 선택한 색상·글꼴·스티커와 배치 정보, 선택적으로 첨부한 이미지·파일명·공개 이미지 URL, 작성·수정 시각, 답글·반응 정보 | 이용자가 요청한 공개 게시 기능 제공 및 운영 관리(서비스 제공을 위한 계약의 이행) |
| 댓글 | 이름, 댓글 내용, 게시 상태, 작성·수정 시각 | 공개 댓글 기능 제공 및 운영 관리(서비스 제공을 위한 계약의 이행) |
| 게임 랭킹 | 임의 생성 이용자 식별키, 닉네임, 점수, 이동 거리, 최고 속도, 수집 오브젝트 수, 기록 생성·수정 시각 | 점수 저장, 중복 기록 관리, 공개 랭킹 제공(서비스 제공을 위한 계약의 이행) |
| 부정 이용 방지 | IP 주소, 브라우저 정보, 댓글 세션 식별값을 조합한 일방향 해시값 | 도배·중복 댓글과 비정상 이용 방지(운영자와 이용자의 정당한 이익) |
| 브라우저 저장 정보 | 댓글 세션값과 저장된 이름, 임시 작성 정보, 게임 이용자 식별키·닉네임·설정·진행 상태, 공개 데이터 캐시 | 이용 환경과 연속성 유지(이용자 요청에 따른 기능 제공) |
| 이용 통계 | 방문 페이지와 머문 시간, 유입 경로, 버튼·섹션·게임·퍼즐 이용 이벤트, 기기·브라우저 종류, 분석용 쿠키·식별값. 편지·그림·댓글·검색어 원문은 전송하지 않음 | 이용 동의를 받은 경우 서비스 이용 현황 분석과 품질 개선 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 접속 시각, 요청 정보, 기기·브라우저 종류, 오류·보안 기록 | 서비스 안정성, 오류 대응 및 보안 위협 방지(운영자와 이용자의 정당한 이익) |
편지, 그림, 댓글과 랭킹 닉네임은 인터넷에 공개됩니다. 전화번호, 주소, 계정 정보, 타인의 얼굴이나 개인정보 등 공개해서는 안 되는 정보를 입력하거나 첨부하지 마세요. 공개 이미지 URL은 URL을 아는 사람이 열람할 수 있습니다.
2. 처리 목적
- 사이트 콘텐츠, 편지·댓글, 게임과 랭킹 기능 제공
- 이용자의 요청 처리와 서비스 운영상 공지
- 부정 이용, 도배, 보안 위협 및 서비스 장애의 방지·대응
- 개인정보를 식별하지 않는 범위의 서비스 품질 개선과 통계 분석
- 법령상 의무 준수 및 분쟁 대응
3. 보유 및 이용기간
- 편지·댓글과 첨부 이미지: 공개 게시를 유지하는 동안. 이용자의 삭제 요청이 확인되거나 운영자가 게시물을 삭제하면 지체 없이 삭제
- 게임 랭킹 정보: 공개 랭킹을 운영하는 동안. 이용자의 삭제 요청이 확인되거나 랭킹 서비스를 종료하면 지체 없이 삭제
- Google Analytics 이용 통계: 수집일로부터 14개월. 이용자가 분석 동의를 거부하면 분석용 쿠키를 저장하지 않음
- 부정 이용 방지용 해시값: 생성일로부터 90일. 같은 목적의 분쟁이나 보안 조사가 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지
- 서비스 요청·오류·보안 기록: 생성일로부터 최대 90일. 관계 법령에 따라 더 오래 보관해야 하는 경우 해당 법정 기간
- 브라우저 로컬 저장소 정보: 이용자가 브라우저 데이터 삭제 시까지
목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 개인정보는 관련 법령에 따라 별도 보관해야 하는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유기간 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스, 공개 이미지 저장소 및 서버 기능 제공 | 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 전송, 호스팅 및 보안·오류 기록 처리 | 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| Google LLC | Google Analytics를 통한 사이트 이용 통계 처리 | 수집일로부터 14개월 또는 동의 철회·위탁계약 종료 시까지 |
운영자는 위탁계약 및 서비스 설정을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
5. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 생명·신체의 급박한 위험을 방지하기 위해 필요한 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외의 수탁자 또는 외부 콘텐츠 제공자에게 이전될 수 있습니다. 전송은 이용자가 서비스를 이용하거나 외부 콘텐츠가 로드될 때 암호화된 네트워크를 통해 이루어집니다.
| 이전받는 자·국가 | 이전 항목·목적 | 보유기간·근거 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. 일본(ap-northeast-1 리전) | 제1항의 편지·댓글·랭킹·부정 이용 방지 정보 / 데이터베이스·이미지 저장·서버 기능 제공 | 제3항의 각 보유기간 / 서비스 제공을 위한 계약의 이행 및 처리위탁 |
| Vercel Inc. 미국 및 콘텐츠 전송 서버 소재 국가 | IP 주소, 접속·기기·브라우저·오류·보안 정보 / 사이트 전송과 보안 | 제3항의 기록 보유기간 / 서비스 제공 및 정당한 이익 |
| Google LLC(Google Analytics·YouTube 포함) 미국 및 서비스 서버 소재 국가 | IP 주소, 방문 페이지·이벤트, 기기·브라우저 정보, 분석용 쿠키 등 / 이용 통계 분석, 웹 글꼴과 영상 제공 | 이용 통계는 수집일로부터 14개월, 그 밖의 정보는 각 제공자의 정책에 따른 기간 / 이용 동의 및 이용자가 요청한 외부 콘텐츠 제공 |
| jsDelivr·Prospect One 폴란드 및 콘텐츠 전송 서버 소재 국가 | IP 주소, 기기·브라우저 정보 / 글꼴·프로그램 파일 전송 | 각 제공자의 정책에 따른 기간 / 이용자가 요청한 콘텐츠 제공 |
이용자는 외부 콘텐츠 차단 기능이 있는 브라우저를 사용하거나 해당 기능을 이용하지 않는 방법으로 일부 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 Supabase 또는 Vercel로의 이전을 거부하면 편지·댓글·랭킹 저장이나 사이트 이용이 제한될 수 있습니다. 구체적인 설정은 아래 개인정보 보호 문의처로 확인할 수 있습니다.
7. 파기 절차와 방법
보유기간이 끝난 전자적 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도 공간에 분리하여 보관합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 관련 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.
공개 게시물 또는 랭킹 기록의 삭제를 요청할 때에는 작성한 이름, 게시·플레이 시점, 내용이나 점수 등 해당 기록을 식별할 수 있는 정보를 함께 알려주세요. 운영자는 요청자와 작성자가 동일한지 확인하기 위해 필요한 최소한의 정보를 추가로 요청할 수 있습니다.
9. 쿠키와 로컬 저장소 및 외부 콘텐츠
서비스는 댓글 세션, 저장된 이름, 게임 설정·이용자 식별키, 임시 작성 내용과 공개 데이터 캐시를 유지하기 위해 브라우저의 쿠키 또는 로컬 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 이를 차단하거나 삭제할 수 있으나 댓글 도배 방지, 작성 내용 복원, 점수 중복 관리 등 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
이용자가 분석 수집을 허용하면 Google Analytics가 _ga 등 분석용 쿠키를 사용하여 방문과 이용 흐름을 구분하고, Vercel Web Analytics가 페이지 이용 통계를 처리합니다. 두 분석 도구는 모두 허용 이후에만 불러옵니다. 최초 방문 시 표시되는 선택창에서 허용 또는 거부할 수 있고, 거부해도 사이트의 편지·게임·퍼즐 기능은 그대로 이용할 수 있습니다. 선택값은 로컬 저장소에 보관됩니다.
YouTube 영상, Google Fonts, jsDelivr 등 외부 콘텐츠를 불러오는 과정에서 해당 제공자가 IP 주소, 브라우저 정보 또는 쿠키를 처리할 수 있습니다. 브라우저의 제3자 쿠키·외부 콘텐츠 차단 설정으로 이를 제한할 수 있습니다.
10. 안전성 확보조치
운영자는 접근 권한 제한, 데이터베이스 접근 통제, 전송 구간 보호, 부정 이용 식별값의 일방향 해시 처리, 정기적인 보안 설정 점검 등 개인정보 보호에 필요한 조치를 적용합니다.
11. 만 14세 미만 이용자
서비스의 편지·그림 제출, 댓글 작성 및 게임 랭킹 저장 기능은 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만 14세 미만 이용자는 해당 제출 기능을 이용할 수 없습니다. 운영자가 만 14세 미만 이용자의 정보가 제출된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제하며, 향후 만 14세 미만 이용자에게 기능을 제공하려면 법정대리인 동의 절차를 먼저 마련합니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 문의
운영 주체: SZV
개인정보 보호 담당 부서: SZV 운영팀
이메일: hello@suzievrown.svz
열람·정정·삭제·처리정지 요청과 개인정보 관련 문의는 위 이메일로 접수할 수 있습니다. 운영자는 접수 내용과 본인 확인에 필요한 사항을 안내하고 관련 법령이 정한 기간 안에 처리 결과를 회신합니다.
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
13. 방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 적용일 7일 전부터 사이트를 통해 변경 내용과 사유를 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다. 이전 방침은 이용자가 확인할 수 있도록 보관합니다.